Droit de rétractation


Les consommateurs ont un droit de rétractation de quatorze jours.

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

La rétractation doit être adressée à:



Französische Klassiker, propriétaire Daniel Engelhardt, Poppenbeck 35, D-48329 Havixbeck/Allemagne,  info@franzoesische-klassiker.de

Conséquences de la rétractation
Dans le cas d’une rétractation effective, les deux parties s'engagent à rembourser les prestations reçues ainsi qu'à restituer les éventuels profits qui en ont été tirés (avantages dus à l’usage, par exemple). Si le client est dans l’impossibilité totale ou partielle de restituer les biens reçus ou s’il ne peut les restituer que dans un état détérioré, il devra en rembourser la valeur. Ceci ne s'applique pas dans le cas où la marchandise aura été endommagée lors d’une simple vérification, telle qu’elle aura été effectuée au magasin. En outre, en n'utilisant pas la marchandise comme un bien propre, mais prudemment, et en ne faisant rien qui pourrait l'abîmer, le client peut éviter d'avoir à en rembourser la valeur. Les marchandises acheminées par colis doivent être renvoyées.

Fin d’information sur le droit de rétractation

Frais de renvoi lors de l'exercice du droit de rétractation
Le client est tenu de prendre les frais de renvoi à sa charge si la marchandise livrée correspond bien à la commande. Les biens ne pouvant être acheminés par colis seront récupérés au domicile du client. Ce dernier est tenu de faire face aux obligations de remboursement des paiements dans un délai de 30 jours. Le délai commence, pour le client, à compter de l'envoi de l’avis de rétractation ou de la marchandise et, pour l’entreprise Französische Klassiker, à compter de la réception.